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1、退款流程说明

当您已支付的订单,在成功操作订单取消、订单拒收返回我司库房、退货商品入库完成后会产生关联退款。退款会根据您的支付方式自动原路返回。


2、什么情况下会产生“原路返回退款”?

在线支付的订单,货款将退至您的付款账户中。

在退款过程中您的银行卡出现冻结、注销等原因无法成功退款时, 请您及时与客服人员联系。


3、退款处理周期是多久?

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4、地方性商业银行的退款周期是多久?

因各家银行退款周期不同,地方性商业银行的退款周期一般为5-25个工作日,具体的到账周期还需咨询您的发卡行。