目前华南城网办公汇采支持在线支付、银行汇款和货到付款3种支付方式。
一、在线支付
在线支付方式目前支持微信、支付宝。客户在华南城网办公汇采订购商品,可选择通过以上2种第三方支付平台以在线支付的方式预付货款。
在线支付常见问题:
(1)到款时间
网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们的客服人员为您解决。客服热线:400-1848-666。
(2)支付金额上限
目前各第三方支付机构对于网上支付均有一定金额的限制,由于各机构政策不同,建议您在申请网上支付功能时提前了解相关事宜。
(3)怎样判断网上支付是否成功?
当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可查询您的支付账户余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。
如果出现余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录办公汇采“我的订单”,找到该笔未支付成功的订单,重新完成支付。
二、银行汇款
公司汇款分为企业网银转账和柜台转账两种方式;
企业网银支持大部分国内银行网银转账。如有个别银行不支持,详细情况请致电客服中心;
华南城网办公汇采确认到款后,实时处理订单。到款时间由银行系统转账时间决定。
收款信息:
户名:深圳华南城网科技有限公司
帐号:4000 0509 1910 0253 478
开户行:中国工商银行深圳华南城支行
注意事项:
1.柜台转账的正常到账时间是1-3个工作日;
2.采用柜台转账方式的,在转账时务必将订单号填写到订单的备注栏,以方便客服人员为您确认。
三、货到付款
货到付款是指商品送到您指定的收货地址后,由收货人支付货款给送货人员的一种支付方式。货到付款分现金支付、POS机刷卡支付两种方式。
货到付款常见问题:
为什么选择了货到付款,收货时不能刷卡?
A:遇特殊情况下:如因信号原因无法刷卡的,敬请谅解;如非设备问题,由于配送员不予配合导致不能刷卡的,可第一时间联系客服为您处理。
温馨提示:
签收时,请您仔细核对款项,务必做到货款两清,若事后发现款项错误,我们将无法再核实确认。
注意事项:
1.送达的商品您需要检查包装是否完好,与送货人员现场确认商品数量后方可以付款签收;
2.如果您的商品在签收付款过程中与送货人员发生任何纠纷,请您及时与我们的客服人员联系;
3.部分地区可能不支持货到付款,详情请致电华南城网办公汇采客服中心400-1848-666。